اخبار جهة مراكش | الخميس 4 سبتمبر 2014 - 09:15
المصنف:هكذا تم انشاء أول موقع بمراكش لطلبيات الوجبات الغذائية+فيديو
حسن الخلداوي – مراكش الآن
أكد إبراهيم المصنف المدير العام للموقع الالكتروني “www.restaura.ma”، ان الموقع يعتبر أول خدمة مغربية لطلب وتسليم الوجبات بالمنازل، المكاتب، الفنادق ودور الضيافة التي لا تتوفر على مطاعم، أن الخدمة تتم إما عبر الموقع الالكتروني والذي يمكن متصفحه من الاطلاع بسرعة على بطاقات المأكولات الخاصة بالمطعم واختيار الإطباق والمشروبات مع إمكانية تحديدات إضافية (طريقة الطبخ ونوع الصلصة..)، إذ يتوصل المطعم بطلب الزبون آليا، ما يخول تسلم هذا الأخير لطلبيته بسرعة في أي مكان يريده، ويستعمل الموقع تقنيات معلوماتية جد متقدمة من اجل تسهيل عملية الطلب والتسليم، كتقنية GPS التي تخول للزبون تتبع وضعية طلبه والوقت اللازم للتسليم. كما يمكن الموقع زبنائه من حساب شخصي يحتفظ بكل اختياراته ويتعلق الأمر بالمطاعم المفضلة، الأطباق المفضلة، العروض الخاصة وأرشيف الطلبات حسب تصريح المصنف.
[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=ad7_y8-QG4k[/youtube]
واضاف نفس المتحدث، انه تم تخصيص طريقة أخرى لتسهيل الزبائن من التواصل مع المطاعم المفضلة ويتعلق الأمر بمركز الاتصال الهاتفي (بسيط) 0631383708/09 ما يمكن الزبائن غير المتوفرين على ربط الانترنيت أو لا يجيدون استعماله، ما يستوجب تقديم خدمة إضافية تتمثل في الاستجابة لرغبة المتصل ومساعدته على اختيار ما يشتهيه من وجبات (طبخ مغربي، فرنسي، وجبات سريعة…) أولا ثم اقتراح أفضل” عروض اليوم”(formule du jour) مع مراعاة عند مختلف المطاعم بمراكش، ما يخول للزبون الاستفادة من احسن عرض ممكن بالمبلغ الذي يحدده. وكشف إبراهيم المصنف الحاصل على دبلوم الدراسات العليا للتسويق والسياسات التجارية والذي راكم تجربة 7 سنوات في التسيير، أن الهدف المستقبلي على المدى المتوسط هو تعميم التجربة على المستوى الوطني وتوسيع قاعد مناصب الشغل حيث انطلق الشروع بفضل 4 عمال.
